Rujukan Laman

Bagaimana bvbx Melindungi Data Anda

Di bvbx, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses dijaminPematuhan privasi penuhSokongan privasi 24/7
bvbx Bagaimana bvbx Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi bvbx, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah dan responsif.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi dan akaun anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan privasi umum. Ejen kami boleh memandu anda membuat permintaan rasmi atau menjelaskan kandungan Dasar Privasi bvbx.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data. Proses ini selamat dan disahkan melalui pengesahan identiti dua langkah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara bvbx Menguruskan Data Anda

Setiap aspek pengurusan data di bvbx direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda. Maklumat seperti nama, e-mel dan butiran pembayaran disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi penyulitan AES-256.

Pengurusan Kuki

bvbx menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk ke akaun bvbx disemak melalui pengesahan dua faktor. Aktiviti luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel anda, membolehkan anda bertindak balas dengan pantas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, maklumat peribadi anda dipadamkan dalam tempoh 90 hari kecuali diperluaskan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk memproses transaksi anda. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Permintaan Semakan dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau meminta pemadaman penuh rekod anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi bvbx

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi data, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa pendaftaran dan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk memproses transaksi, dan dengan penyedia teknologi keselamatan. Tiada penjualan atau perkongsian data untuk tujuan pemasaran kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Selepas anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu lebih lama sekiranya undang-undang tempatan di wilayah yang disokong memerlukannya.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini butiran asas. Untuk pembetulan yang lebih kompleks seperti perubahan nama rasmi, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang sesuai.

bvbx menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik tanpa nama untuk memahami corak penggunaan platform kami secara agregat.

Jika anda berpendapat privasi anda telah dilanggar, hubungi pasukan privasi bvbx melalui e-mel dengan butiran aduan anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan respons dalam tempoh 30 hari bekerja.